Mengapa TV digital hang dengan dekoder dan bagaimana cara memperbaikinya?

Pengguna televisi digital sering menghadapi masalah seperti saluran yang membeku. Menyalahkan operator jaringan untuk ini tidak selalu merupakan keputusan yang adil. Dalam kebanyakan kasus, masalah pengoperasian televisi yang salah terletak pada kegagalan fungsi eksternal atau internal perangkat penyiaran (TV, antena, atau penerima). Untuk memecahkan masalah, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi lokalisasi mereka, yang, dengan pendekatan yang kompeten untuk memecahkan masalah, tidak akan sulit.

Ada tanda-tanda khas yang memanifestasikan dirinya pada saat televisi digital dengan dekoder hang.

• Suara dan gambar hilang. Proses ini terjadi dengan frekuensi tertentu, yang merupakan konfirmasi rendahnya kualitas sinyal siaran yang datang ke TV menggunakan antena. Jika alasannya tersembunyi justru pada kerusakan antena, maka ketika diganti atau disesuaikan, kualitas transmisi sinyal dipulihkan.
• Gambar dibagi menjadi piksel. Pada saat sinyal yang ditransmisikan membeku, gambar di layar tidak dapat terfragmentasi oleh banyak piksel, yang terlihat seperti kubus dengan ukuran berbeda.Gangguan tersebut disebabkan baik oleh kerusakan peralatan transmisi dan oleh faktor eksternal.
• Gambar benar-benar hilang. Ini mungkin berarti bahwa sinyal dari perangkat transmisi telah benar-benar hilang. Masalah seperti itu dapat terjadi karena fakta bahwa peralatan transmisi mengalami masalah atau tiba-tiba (karena satu dan lain alasan) kehilangan pengaturan yang telah ditetapkan sebelumnya. Dalam kasus yang jarang terjadi, gambar mungkin hilang jika saluran tidak ada lagi, tetapi pengguna biasanya diperingatkan sebelumnya. Alasan lain mungkin karena perubahan frekuensi siaran atau pemeliharaan oleh penyedia.

Alasan mengapa TV berhenti menampilkan saluran TV digital sering dikaitkan dengan kerusakan peralatan siaran. Dalam hal ini, perangkat berikut mungkin rusak.

• antena televisi. Jika antena memiliki ambang sensitivitas rendah atau penguat transmisi sinyal terbakar, maka hasil dari kerusakan tersebut adalah pembekuan atau hilangnya gambar. Agar gambar berkualitas tinggi dan untuk menghindari malfungsi, perlu untuk mentransfer setidaknya 60% dari seluruh daya sinyal yang masuk ke TV.

• Penerima (awalan). Sering terjadi bahwa perangkat ini membeku selama operasi karena perangkat lunaknya sudah usang. Atau kabel transmisi terhubung secara longgar ke konektor.

• penerima televisi. Seringkali alasan pengoperasian TV digital yang salah disembunyikan di dalamnya. Ini terutama berlaku untuk peralatan televisi buatan Cina, yang tidak memiliki firmware yang sesuai dalam bentuk perangkat lunak (atau tidak benar). Mem-flash perangkat lunak dapat menyelesaikan masalah, tetapi tidak selalu mungkin untuk menyelesaikannya.

Dalam proses pemecahan masalah yang mengarah pada pengoperasian televisi digital yang salah, dapat terungkap bahwa penyebab kerusakan bukan hanya satu, tetapi kombinasi dari beberapa faktor yang tercantum di atas.

Selain kesalahan lokalisasi internal, faktor eksternal juga dapat mempengaruhi kualitas penyiaran gambar digital.

• kondisi cuaca. Jika awan tebal terbentuk di area penerimaan sinyal, hujan lebat turun atau angin topan bertiup, maka kondisi seperti itu akan menjadi hambatan signifikan bagi transmisi sinyal TV, karena sebagian besar akan tersebar.
• Saluran TV tidak ada lagi. Dengan saluran televisi komersial, situasi ini tidak biasa. Siaran saluran dapat ditangguhkan tanpa batas waktu atau dihilangkan secara permanen.
• Melakukan pekerjaan pencegahan. Peristiwa semacam itu diatur oleh penyedia, yang sebelumnya diberitahukan kepada pengguna.

Jika peralatan digital tidak bekerja dengan benar, tindakan pertama yang disarankan untuk dilakukan adalah me-restart receiver. Sinyal mungkin tidak berfungsi dengan baik, atau perangkat mungkin hanya membeku, tetapi reboot memperbaiki masalah ini dalam banyak kasus.

Jika me-reboot dekoder tidak membawa hasil positif, maka Anda harus melakukan langkah-langkah berikut untuk mendiagnosis perangkat keras dan memecahkan masalah.

• Periksa kesehatan dan kekuatan antena yang menerima sinyal. Indeks penguatan sinyal TV digital harus sama dengan 40 dB. Dengan indikator di bawah nilai yang ditentukan, perlu untuk mengganti antena dengan analog yang lebih kuat, karena model yang lemah tidak memiliki kemampuan untuk menerima sinyal secara berkualitas, sehingga siaran program televisi terganggu. Sebelum bertindak, masuk akal untuk memastikan bahwa amplifier berfungsi dan terhubung ke dekoder.

• Periksa operasi penerima. Jika Anda mencurigai operasinya yang salah, Anda perlu memeriksa pembaruan perangkat lunak. Jika mereka tidak dilakukan untuk waktu yang lama, maka sinyal decoding mungkin tidak layak. Anda perlu memperbarui perangkat lunak menggunakan menu di pengaturan.

• Periksa dengan cermat konektor dekoder, TV, dan antena - seberapa erat mereka terhubung ke kabel, apakah ada kejenuhan atau kerusakan kawat.

• Anda perlu memastikan bahwa periode berlangganan saluran TV digital dibayar. Setelah perpanjangan langganan, gambar akan kembali ke layar TV hanya 24 jam setelah pembayaran dikreditkan.

Agar tidak segera melakukan pekerjaan volume besar untuk menemukan penyebab malfungsi, Disarankan untuk mengikuti jalur "dari yang sederhana ke yang kompleks".

• Periksa gambar di saluran lain dan bandingkan dengan saluran yang rusak. Mungkin saluran lain akan berfungsi dengan benar.
• Jika tidak ada gambar, periksa keberadaan catu daya dan periksa integritas kabel.
• Gunakan opsi auto-tuning, yang memecahkan masalah dalam kasus di mana reset terjadi.
• Periksa pembaruan perangkat lunak. Jika perlu, perbarui.

Anda juga harus bertanya kepada tetangga Anda bagaimana televisi digital bekerja untuk mereka. Mungkin ternyata masalahnya tidak terisolasi. Jika metode diagnostik yang tercantum dan cara untuk menyelesaikan masalah ternyata tidak efektif, maka masuk akal untuk mencari bantuan dari spesialis pusat layanan.

Untuk tips mengatasi masalah pembekuan TV digital, lihat video berikut.