Mengapa komputer tidak melihat printer HP dan apa yang harus saya lakukan?

Komputer dan printer telah lama menjadi asisten setia tidak hanya dalam aktivitas pekerja kantoran, tetapi juga dalam kehidupan sehari-hari setiap orang yang perlu menggunakan fungsi kedua perangkat ini.

Sayangnya, teknologi cenderung gagal dari waktu ke waktu. Printer dan komputer tidak terkecuali. Terkadang pekerjaan terkoordinasi dari perangkat ini terganggu, dan terkadang bahkan tidak dimulai, meskipun keduanya berfungsi. Ada banyak masalah, tetapi salah satu yang paling umum adalah situasi ketika komputer tidak melihat printer. Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang masalah pada printer HP.

Agar kedua perangkat berfungsi, Anda perlu mencari tahu apa inti dari kegagalan tersebut. Ada banyak sekali alasan mengapa komputer Windows tidak melihat printer HP LaserJet melalui USB. Diantara mereka:

• koneksi yang salah;
• Konektor atau kabel USB rusak;
• kurangnya pembaruan atau driver itu sendiri;
• definisi perangkat yang salah;
• tidak ada koneksi layanan cetak;
• kegagalan sistem operasi komputer.

Setelah menentukan dengan benar alasan mengapa pengoperasian kedua perangkat gagal, Anda dapat mulai memperbaiki masalah.

Dalam setiap kasus individu, perlu untuk melakukan urutan tindakan berurutan tertentu.

Ini adalah masalah paling umum yang menyebabkan komputer tidak dapat melihat printer melalui USB. Dalam hal ini, akan tepat untuk mencoba melepaskan dan menyambungkan kembali perangkat pencetakan. Anda perlu memastikan bahwa printer dihidupkan (apakah tombol daya ditekan dan indikator pada panel kontrol menyala).

Anda harus hati-hati memeriksa kabel USB dan konektor untuk cacat atau kerusakan. Dalam situasi ini, jika tidak ada tanda-tanda eksternal kerusakan kabel, disarankan untuk mematikan dan menghidupkan kembali perangkat di soket yang sesuai. Untuk memeriksa apakah konektor itu sendiri berfungsi, cukup lepaskan mouse dan keyboard, dan masukkan kabel printer satu per satu ke dalam soket yang kosong. Jika di salah satunya koneksi dipulihkan, maka situasinya akan teratasi.

Terkadang pengguna lupa menginstal driver dan memperbaruinya tepat waktu, yang juga dapat berdampak buruk pada pengoperasian printer dan komputer. Untuk memperbaiki situasi ini, Anda harus menemukan disk instalasi, yang biasanya disertakan dengan printer. Dengan memasukkan disk ke komputer, dan kemudian melakukan serangkaian manipulasi sekuensial sederhana, Anda akan menginstal driver. Kemudian komputer akan melihat perangkat tambahan.

Jika tidak ada disk seperti itu di set, Anda perlu menemukan situs web produsen printer di Internet, mengunduh driver yang sesuai dan menginstalnya di PC Anda. Di akhir penginstalan, Anda harus me-restart komputer Anda, dan baru kemudian mulai bekerja.

Jika ada masalah dengan visibilitas printer di komputer, Anda perlu memeriksa apakah ada perangkat lain yang terhubung. Jika tidak ada tanda centang di sebelah perangkat yang diinginkan di panel kontrol, Anda hanya perlu menemukannya di daftar opsi koneksi yang disarankan dan mengatur printer untuk digunakan secara default. Tanda centang akan berpindah ke sana dan koneksi dengan komputer akan dipulihkan kembali.

Layanan cetak yang dinonaktifkan juga dapat membuat printer tidak terlihat oleh komputer. Masalah telah diperbaiki dalam pengaturan cetak, di mana jenis pengaktifan otomatis digunakan.

Jika metode pemecahan masalah di atas tidak berhasil, masuk akal untuk menghubungi pusat layanan untuk mendapatkan bantuan, di mana diagnostik Windows lengkap akan dilakukan. Jika masalah penglihatan printer hilang saat printer terhubung ke komputer lain, maka dapat dikatakan bahwa masalahnya terletak langsung di PC. Ini disebabkan oleh fakta bahwa ada semacam kegagalan serius pada sistem operasi komputer itu sendiri. Itu bisa disebabkan oleh alasan berikut:

• virus;
• tindakan perlindungan antivirus (pemblokiran perangkat);
• pengaturan BIOS yang salah.

Ada sejumlah rekomendasi, yang kepatuhannya akan mencegah kemungkinan masalah dalam pengoperasian dua perangkat:

• Saat komputer tidak melihat printer, jangan terburu-buru melakukan tindakan apa pun dengan kedua perangkat ini. Jika memungkinkan, Anda harus mencoba menghubungkan printer ke komputer lain: dengan cara ini Anda dapat memahami apakah masalahnya ada di printer atau masih di komputer.
• Sebelum bekerja dengan peralatan, selalu periksa semua kabel dari kerusakan mekanis (memutar, kusut).
• Sebelum menggunakan printer dan komputer, periksa kondisi port USB dari debu dan perubahan bentuk.
• Anda harus memperhatikan bagaimana printer terhubung ke komputer: apakah adaptor digunakan untuk mengomunikasikannya. Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat satu sama lain secara langsung.
• Disarankan untuk mengganti kabel USB yang panjang dengan yang pendek.

Mengapa komputer tidak melihat printer dan apa yang harus dilakukan, lihat videonya.