Mengapa printer tidak memindai dan bagaimana mengatasi masalah tersebut?

Masalah yang sangat umum yang terjadi dengan MFP adalah kegagalan pemindai saat fungsi perangkat yang tersisa beroperasi penuh. Situasi ini dapat terjadi tidak hanya selama penggunaan pertama perangkat, tetapi juga setelah waktu yang lama dalam mode normal. Artikel ini akan mencantumkan alasan paling umum untuk ketidakberfungsian perangkat pemindaian dan memberikan rekomendasi untuk memperbaiki situasi.

Printer dapat mulai "bertindak" karena berbagai alasan. Mereka dapat dibagi menjadi dua kelompok.

Setiap printer modern tidak hanya memiliki driver, tetapi juga program utilitas pra-instal yang menyederhanakan bekerja dengan perangkat. Terkadang itu terjadi perangkat lunak tidak sengaja terhapus atau tidak diinstal dengan benar, dan, sebagai hasilnya, printer mulai bekerja "miring".

Adanya virus pada komputer juga dapat menyebabkan pemindai tidak berfungsi. Masalah yang paling tidak umum adalah konflik driver. Lebih sering situasi ini terjadi jika beberapa MFP terhubung ke satu komputer. Masalah ini juga mungkin terjadi dengan perangkat yang terhubung bersama melalui jaringan lokal.

Masalah seperti itu terkait dengan "isian internal" perangkat. Jika MFP mati atau menampilkan kesalahan kecepatan di layar (pesan bahwa perangkat ini dapat berjalan lebih cepat), maka paling sering kegagalan tersebut disebabkan oleh kegagalan fungsi output USB, kabel, atau driver.

Juga, beberapa peralatan listrik mungkin: mengganggu pemindai, seperti oven microwave. Kegagalan catu daya juga dapat menyebabkan kegagalan beberapa fungsi. Terkadang perangkatnya basi kehabisan kertas atau kartriddigunakan untuk mencetak.

Jika Anda menemukan masalah dengan pemindai, Anda dapat mencoba menyelesaikan sendiri masalahnya dengan mengikuti tips di bawah ini.

1. Ganti kabel. Sebagian besar teknologi modern, termasuk MFP, berfungsi dengan kabel USB yang panjang. Ini sangat nyaman, tetapi tidak semua perangkat di periferal dapat berfungsi dengan benar. Solusinya adalah mengganti kabel yang panjang menjadi yang pendek (panjangnya tidak lebih dari 1,5 m). Sangat sering, setelah langkah-langkah ini, perangkat mulai bekerja tanpa kegagalan.
2. Gunakan program tambahan. Misalnya, Anda dapat mengunduh program bernama "Scanner" dari toko resmi Microsoft. Perangkat lunak ini gratis dan kontrolnya intuitif. VueScan juga populer. Idealnya kompatibel dengan MFP dari sebagian besar produsen (HP, Canon, Epson).
3. Pembaruan driver. Untuk printer / pemindai dari pabrikan mana pun, Anda dapat mengunduh driver terbaru di situs web resmi.Faktanya adalah bahwa driver yang awalnya diinstal mungkin menjadi usang dan, karenanya, perangkat tidak akan berfungsi dengan benar. Biasanya software ini terinstall secara otomatis.
4. Pengaturan dan koneksi yang benar. MFP yang sangat sering digunakan tidak disetel sebagai perangkat default. Anda dapat memperbaiki kesalahan ini melalui panel kontrol.
5. Kartrid tidak di-flash dengan benar. Perangkat modern memiliki banyak sensor yang melindungi perangkat, jadi jika tinta tidak diganti dengan benar, MFP dapat mulai "membeku" secara serius. Jika pemindai tidak berfungsi setelah mengganti kartrid, maka harus diganti.
6. Kosongkan antrian cetak. Dalam perangkat gabungan (MFP), kinerja simultan dari operasi yang berbeda tidak dimungkinkan. Artinya, Anda tidak dapat mengirim serangkaian dokumen untuk dicetak sekaligus dan dipindai secara bersamaan. Tetapi terkadang pencetakan tidak berfungsi, dan pemindai tidak mau bekerja. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke "Antrian Cetak" dan menghapus dokumen yang ada di daftar tunggu.

Terkadang masalah di mana pemindai menolak untuk bekerja bukanlah pada perangkat atau perangkat lunak itu sendiri, tetapi pada perangkat keras yang salah. Ini dapat dengan mudah diperiksa dengan membuka "Pengelola Perangkat" komputer. Seharusnya tidak ada tanda seru berwarna kuning di sebelah pengontrol. Jika ya, maka ada ketidakcocokan perangkat keras. Anda dapat mencoba menginstal ulang atau memperbarui driver.Jika ini tidak membantu, maka satu-satunya jalan keluar adalah menghubungkan perangkat pemindai ke komputer lain.

Tidak adanya indikator daya warna menunjukkan bahwa kabel daya atau adaptor AC rusak. Dalam hal ini, perlu untuk mengganti elemen yang gagal. Bercahaya indikator merah menunjukkan kegagalan perangkat.

Saat memindai dokumen dengan lambat, Anda perlu memeriksa Pelabuhantempat pemindai terhubung. Jika terhubung ke USB 1.1, maka mengubah port ke USB 2.0 akan menjadi solusinya.

Masalah dengan peralatan pemindaian merupakan kejadian yang cukup umum. Tetapi kebanyakan dari mereka dapat diperbaiki sepenuhnya sendiri, mengikuti rekomendasi yang diberikan dalam artikel.

Bagaimana mengatasi masalah ini, lihat video berikut.