Mengapa printer tidak mencetak dengan baik dan bagaimana cara memperbaikinya?

Ketidakmampuan sementara printer rumahan tidak menyebabkan konsekuensi fatal untuk tugas yang dilakukan, yang tidak dapat dikatakan tentang kantor modern. Alur kerja apa pun - kontrak, perkiraan, tanda terima, pemeliharaan versi kertas dari arsip produksi, dll. - tidak lengkap tanpa printer kerja berkualitas tinggi.

Daftar situasi yang paling umum ketika kualitas pencetakan tidak memuaskan atau tidak ada sama sekali mencakup beberapa masalah.

1. Tidak ada atau pencetakan buruk saat kartrid printer penuh (atau akhirnya diganti).
2. Cetak hitam pada printer warna, warna lemah. Misalnya, cetakannya mungkin hitam dan hijau, hitam dan merah marun, hitam dan biru. Entah campuran warna akan muncul di tempat yang tidak disediakan: biru dicampur ke dalam tinta kuning - warna hijau tua akan keluar, atau campuran merah dan biru akan memberikan warna ungu tua. Munculnya distorsi warna tergantung pada merek printer dan pengaturan tertentu.
3. Garis-garis hitam atau berwarna di sepanjang lembaran (atau di atasnya), area yang disorot. Konsumsi toner yang berlebihan - seperti mesin fotokopi yang tidak disesuaikan dengan baik, menyalin dokumen asli lama, foto, dll.
4. Pencetakan berhenti tak terduga, kebutuhan untuk sering mengeluarkan lembar yang kurang cetak, dll.

Tergantung pada manifestasi spesifik dari malfungsi diagnostik dilakukan sesuai dengan metode yang sudah dikenal untuk menghilangkan kemungkinan penyebab. Lingkaran pencarian penyebab sebenarnya dari kerusakan itu terasa menyempit. Keputusan yang tepat menunjukkan dirinya pada akhirnya dengan sendirinya.

Diagnosis kesalahan dilakukan dalam arah utama.

1. Bagian fisik. Keadaan perangkat itu sendiri diperiksa: kesehatan mekanisme pencetakan, kartrid, unit sirkuit mikro (perangkat lunak), kemungkinan penarikan daya, dll.
2. Perangkat lunak. Karena pengoperasian printer dikendalikan oleh PC rumahan, laptop (di perusahaan atau di kantor - jaringan lokal), baik kesehatan fisik jalur penghubung maupun pengoperasian sistem operasi (paling sering Windows) dan perangkat lunak diperiksa. Yang terakhir disertakan dengan printer pada disk mini-DVD, atau dapat diunduh dari situs web produsen.

berdiri terpisah printer seluleryang mencetak pada lembar ukuran A5 dan A6. Mulai tahun 2018, perangkat ini dengan cepat menaklukkan pasar pencetakan foto amatir.

Diagnostik perangkat keras mendeteksi malfungsi tertentu.

1. Retak pada kartrid, rumah kepala cetak. Kocok kartrid di atas kertas putih atau kertas tisu. Jika tetesan tinta menonjol, kemungkinan besar kartrid tersebut rusak.
2. Kartrid telah mengering setelah satu tahun atau lebih tidak digunakan. Mungkin salurannya (nozel) tersumbat.
3. Mekanisme laser atau inkjet yang menerapkan (dan memperbaiki) toner (tinta cetak) ke kertas rusak.Di printer laser, tinta diperbaiki ketika dan kertas itu sendiri dipanaskan oleh laser, di printer inkjet, mungkin ada pemanas yang mengeringkan kertas segera setelah tinta disemprotkan di atasnya.
4. Kabel USB atau modul Wi-Fi/Bluetooth rusak, di mana data dari file yang dicetak (dalam teks, format grafik) ditransfer ke perangkat setelah perintah "Cetak" diinisialisasi.
5. Prosesor dan / atau RAM yang melakukan pra-proses teks atau gambar yang diterima rusak.
6. Tidak ada catu daya (termasuk kegagalan catu daya bawaan perangkat).
7. Kertas macet di printer, macetnya mekanisme pencetakan. Menghadapi hambatan nyata selama pergerakan rol dan batang (ini dipantau pada sensor gerak - ada beberapa di antaranya), printer darurat menghentikan pengoperasian motor stepper (drive), juga dikendalikan oleh perangkat lunak.
8. Printer tidak terhubung ke jaringan komputer (router, router nirkabel, dll. tidak berfungsi), PC atau laptop, atau smartphone (tablet).

Diagnostik perangkat lunak akan membantu mendeteksi lebih dari selusin masalah.

1. Beberapa pustaka sistem yang bertanggung jawab untuk mencetak gambar dan teks rusak atau hilang di Windows. File perpustakaan driver ini terletak di folder <раздел диска="">Windows/System32/spool/driver. Sumber daya bersama ini diakses oleh driver model printer tertentu yang diperoleh dan diinstal oleh pengguna saat perangkat pertama kali disiapkan.
2. Pada disk tempat Windows itu sendiri diinstal (paling sering ini adalah partisi C), file yang dapat dieksekusi, layanan, dan perpustakaan yang diperlukan (yang terakhir dalam format dll) tidak ada. Folder induk Program Files bertanggung jawab untuk ini.Misalnya, printer HP LaserJet 1010 membuat folder "HP", "hp1010" atau sejenisnya di Program Files. Beberapa file ditambahkan ke folder Windows dan Program Files/Common Files selama instalasi. Namun, mencari tahu file mana yang hilang, dan berapa banyak yang seharusnya, akan memakan waktu lebih dari satu jam.
3. Pengoperasian clipboard yang salah di Microsoft Word (atau Excel), editor grafis Paint (3D), dll. Seringkali penyebab kegagalan tersebut adalah pengoperasian kode program jahat yang diterima secara tidak sengaja melalui Web (virus, skrip konten yang meragukan tersedia di situs tertentu).
4. Terlalu banyak dokumen yang telah dikirim untuk dicetak (buffer printer overflow). Beberapa halaman mungkin telah hilang.
5. Pengaturan cetak salah: Mode cetak cepat atau hemat toner diaktifkan, pengaturan pemudaran cetak lanjutan diatur di Word, editor file PDF, dll.

Beberapa tindakan terdaftar yang akan dilakukan pengguna secara mandiri.

1. Periksa apakah kartrid printer terpasang dengan benar, apakah diisi ulang. Berdasarkan beratnya, Anda dapat menebak apakah kompartemen toner kosong. Bungkus dengan kertas dan kocok - toner tidak boleh tumpah. Jika tinta semi-cair digunakan, jangan sampai tumpah. Jejak tinta di tempat kemungkinan koneksi akan menunjukkan kerusakan kartrid, mengering. Bersihkan saluran kartrid yang tersumbat.
2. Jika kertasnya kusut - tarik keluar modul cetak, tarik keluar lembaran yang kusut. Jangan gunakan kertas yang terlalu tipis atau mudah sobek.
3. Jangan mencetak pada wallpaper, film, foil jika printer tidak mengizinkannya. Tindakan ini kemungkinan besar akan merusak penggulung kertas dan perangkat itu sendiri (inkjet, laser) yang menggunakan toner.
4. Instal ulang (atau perbarui) driver perangkat. Jika kegagalan perangkat lunak terjadi pada tingkat sistem operasi, maka lebih cepat dan lebih mudah untuk menginstalnya kembali.
5. Periksa apakah perangkat itu sendiri dihidupkan (dan terhubung melalui jaringan lokal). Jika Anda mencetak dari smartphone, pastikan printer terhubung melalui kabel microUSB, Wi-Fi, atau Bluetooth. Gadget itu sendiri harus siap untuk mentransfer dokumen yang diinginkan ke memori printer.
6. Pastikan Anda memiliki kertas (biasanya lembar A4) dengan kualitas yang tepat. Kualitas cetak paling buruk akan keluar, misalnya pada karton, lembar notebook ganda (notebook tertutup ukuran A5) karena tekstur dan ketidakrataan kertas.
7. Jangan menaruh tumpukan kertas yang terlalu tipis di baki keluaran printer - 2-10 lembaran seperti itu akan segera ditarik ke bawah poros. Cetak pada lembaran ini satu per satu, di satu sisi.
8. Ingat jenis tinta apa yang diisi dalam kartrid. Anda mungkin hanya menggunakan tinta hitam (atau warna toner yang salah).

Jika kerusakannya ternyata lebih serius, hanya menghubungi pusat layanan khusus.

Cara mengatasi masalah print printer yang pudar lihat video.